Мы все здесь бывали, правда? Сложная ситуация и сразу растерянность: что делать? куда бежать? Самый неэффективный выбор — попытаться справиться в одиночку. Не работает. В кризис очень нужны помощь и поддержка! А также еще одно секретное средство, о котором вы узнаете в конце заметки.

За помощью есть смысл общаться в том числе к тем, кто, прожив свою долю ошибок и трудных трудностей, нашел решения и написал об этом хорошую книгу. Скажем, мне много лет помогает Джеральд Вайнберг и его веселые и умные Secrets of Consulting. Благодаря Джерри моя семья проходит большинство перемен мягко, делая нужные шаги вовремя. Я даже распечатала все «законы» из этой книги! Закон репки и апельсинового сока, закон стада быков, и, конечно, озарения Ронды, той самой умной женщины. Наклеила их на карточки, не поленилась ведь, и использую по сей день уже десять лет.

Кстати, Джерри проходил терапию у знаменитой Вирджинии Сатир. Кто знает, может, кто-то из моих клиентов тоже напишет книги?

***

Я шел и думал, что есть клиенты, которых к переменам может сподвигнуть только кризис. Хотя проживать перемены через кризис — дорого и больно, есть люди, другого языка не понимающие.

Все, что я знаю про кризисы, я знаю от Ронды. Ронда — биолог-исследователь. Меня всегда восхищает, как хладнокровно она разруливает самые трудные ситуации. Недавно она вышла замуж за мужчину с двумя маленькими детьми. Любой нормальный человек поседел бы заранее, но не Ронда. Она спокойно включилась в организацию процесса. Единственной переменой в ее удобном и понятном кабинете стала фотография мужа и малышей в хорошенькой рамочке.

Поскольку Ронда — женщина деловая, я тоже не стал терять времени. Сразу к сути: «Ронда, я пришел поговорить про перемены. Бывает ли, что люди проходят перемены без кризиса?» «А давай, я тебе расскажу одну историю», ответила Ронда.

Кризис и иллюзии

Когда я выходила замуж за Питера, мои коллеги постоянно спрашивали меня, а не повлияет ли замужество на работу. Меня эти вопросы сильно задевали. Что они вообще себе позволяют? Я управляю лабораторией с бюджетом в три миллиона долларов, 15 младшими научными сотрудниками и 150 гончими собаками. И что, я не смогу справиться с домом, двумя мальчиками и мужем?

— Ну, может, они просто поговорить хотели и не знали, как начать разговор.

— Меня эти вопросы оскорбляли. Я вам не рядовая домохозяйка, не огурчик в банке, от других не отличимый. И вот, когда мы вернулись с Фиджи, день был аранжирован так, словно «Девятая Симфония» Бетховена. Все было организовано … изыскано!

— Надо же.

— Мальчики — словно отделение скрипок — кушали сухие завтраки с молоком. Питер — первая виолончель — играл свою партию, ел ветчину, сервированную на тарелке с ножом для стейка. Красота. У ворот прогревался полностью заправленный фургон — фурчавший, как басы — на котором мы неторопливо должны были отвезти Брайна в садик и Этана в школу Монтессори.

— А ты на каком инструменте играла?

— Я, конечно, была дирижером. Размешивая сахар в кофе моей дирижерской палочкой, я думала, что управлять семьей — это как управлять лабораторией. Нужно лишь четко организовать процесс. В эту секунду я глянула в окно. Как раз, когда машина наехала на нашего кота Менделя!

— Задавила?

— Раздавила, словно виноградину в виноградном прессе. И знаешь, что я подумала в первую секунду?

— Что?

— Мендель, сейчас нельзя умирать! В утреннем расписании нет места для горевания!

— Офигеть. И что ты дальше сделала?

— Что, что… рассыпалась на части.

— Не могу поверить, Ронда. Не такой ты человек, тебя никакой кризис из седла не выбьет.

— Думаешь? Тогда ты пока про кризисы не понял ничего. В то утро происшествие с котом не было кризисом.

— Но выглядит, как кризис.

— Первые пять минут я тоже думала, что это — кризис. А затем на меня нашло озарение: это — вовсе не кризис, а просто конец иллюзии.

Вот таким стало первое озарение Ронды:

Выглядит, как кризис, но это — просто конец иллюзии

Я согласен с Рондой, однако трудно признать, что каждый кризис является концом какой-либо иллюзии. Ронда здесь меня поняла:

— Иногда случаются реальные кризисы.

— Когда твоего кота раздавливает, как виноградину в виноградном прессе?

— Нет, это тоже было иллюзией.

— Ну, раздавленный кот — не иллюзия.

— На самом деле это тоже было иллюзией. Пока мы все кричали и вопили, снизу пришел Мендель, начал мяукать, просить еду.

— Он что, выжил?

— Он и не попадал в аварию. Моя иллюзия настолько созрела, что мне много не надо было, чтобы вообразить самое страшное. Оказалось, что машина наехала на футбольный мяч.

— То есть, когда иллюзия подходит к концу, мы пытаемся за нее еще больше вцепиться, и все становится гораздо страшнее?

— Точно. Помнишь свой кризис среднего возраста? Ты понял, что не будешь жить вечно, с идеальным здоровьем, никогда не толстея. Правильно?

— Самое трудное, это когда девочки-подростки начинают открывать тебе двери, — усмехнулся я.

— Для меня самым трудным было расстаться с иллюзией моей абсолютной компетентности.

— Но ты — самая компетентная из всех, кого я знаю.

— Но не абсолютно компетентная. Ты попал в иллюзию, которую я так старательно создавала.

— У тебя хорошо получилось

— Да, я сильно старалась. И знаешь, почему?

В неизбежных переменах мы всеми силами
пытаемся сохранить самое ценное для нас

Иллюзии делают перемены намного более тяжелыми.

Второе озарение Ронды оказалось еще более ценным, чем первое. Когда мои клиенты пытаются бороться с назревшими переменами, я использую эту борьбу, чтобы понять, что для клиента является самым ценным. Иногда я могу обнаружить, что тоже сопротивляюсь переменам, и понять, за что держусь всеми силами. В том числе я сопротивлялся озарениям Ронды. Факт, который она не преминула отметить.

— А с чем конкретно ты не можешь согласиться, Джерри?

— Что заставляю моих клиентов поверить, что они во мне нуждаются, что без меня перемены не случатся. На самом деле я боюсь, что они не нуждаются во мне. И что я их потеряю.

— Вот именно!

— Ронда… но трудно принять про себя такую правду.

— Конечно. Но стыдиться нечего. Это — закон природы. Мои гончие держатся за своих щенков. Ты — за своих клиентов. Я — за свою компетентность.

— Но если даже собаки так поступают, почему неправильно держаться за самое ценное?

— Вопрос стоит иначе: не потому что правильно или нет, а потому что если слишком крепко держаться, то возникают проблемы. Гончие инстинктивно перестают защищать щенков, когда те вырастают. Они хорошо понимают реальность. Но люди выращивают иллюзии, заполняя те места, где они потеряли связь с реальностью. На самом деле, реальные перемены идут медленно. Как старение. Но когда мы строим иллюзию, чтобы спрятаться от перемен, то в итоге тратим всю энергию на поддержание иллюзии. И это не дает нам сделать нужные шаги, когда они еще небольшие. Именно крах иллюзий заставляет нас думать, что назревшие перемены являются кризисом.

— А энергия, которую мы тратим на сохранение иллюзии, делает все гораздо хуже.

— Да. Ты можешь назвать это моим главным озарением.

Когда ты создаешь иллюзию, чтобы предотвратить или смягчить перемену,
перемена становится более мощной и более жесткой.

Третье озарение Ронды применимо ко всем ситуациям, когда консультант помогает клиенту прожить перемены. И какой бы метод вы не использовали, работайте прямо и открыто. Вы должны помочь клиенту честно посмотреть на ситуацию при первой же возможности. Этим вы оказываете клиенту самую большую услугу, так как во время перемен честность становится редким товаром. Если вы действительно бережете людей, не надо беречь их от правды.

Правда может быть болезненной, но иллюзии в итоге намного больнее.

 

Советую почитать:

Сразил ли ты своих циклопов?

Опен фокус идеально снимает иллюзии и помогает в переменах

Помощь родителю, вышедшему из-за глухой стены отрицания

Зачем мне толстая жена?

Озарения Ронды пришли из обожаемой книги The Secrets of Consulting: A Guide to Giving and Getting Advice Successfully. Gerald M. Weinberg

Общество проживает кризис на всех уровнях: политический, экономический, гуманитарный, экологический, духовный. А значит, мы все вместе и каждый из по отдельности держимся за что-то двумя руками и боимся отпустить. Общий кризис означает, что у каждого из нас есть любимая иллюзия и где-то мы пытаемся не слышать правду.

Если ты и я отпустим хотя бы одну иллюзию, сделав свою жизнь лучше, то во всем мире станет жить легче. Будет меньше террора, больше дыхания. И не думай, что ты — маленький человек. Чем больше я погружаюсь в пространство души, тем больше приходят знания, насколько мощно личный труд каждого в этом пространстве сказывается на всем мире.

За какую иллюзию держишься ты? Что ты боишься отпустить?

Метки: